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- Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird deine Bestellung automatisch in unser System aufgenommen. Du solltest eine E-Mail von uns mit einer Auftragsbestätigung erhalten. Wenn du diese E-Mail nicht siehst, überprüfen bitte deinen Spam- / Junk-Ordner. Wenn wir bereit sind, deine Bestellung zu bearbeiten, senden wir dir eine SMS und eine E-Mail, die dich darüber informiert, dass wir uns anmelden werden. Wenn wir fertig sind, senden wir dir eine weitere SMS und eine E-Mail.
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Sobald du eine Bestellung aufgibst, wird diese automatisch in unserem System protokolliert. Wir werden die Kontaktinformationen, die du an der Kasse angegeben hast verwenden, um dich mindestens 15 Minuten vor Beginn zu kontaktieren, bevor wir uns bei deinem Konto anmelden. Du erreichst uns am besten per Live Chat oder über unser Kontaktformular!
Sobald wir in deinem Konto angemeldet sind, gehen wir direkt zum Geschäft und erledigen die von dir erworbene Dienstleistung. Wenn wir fertig sind, benachrichtigen wir dich über die gleichen Kontaktmethoden und senden dir anschließend eine E-Mail mit der Auftragsfertigstellung.
Wir nehmen die Sicherheit deines Kontos sehr ernst. Unsere Partner sind vertrauenswürdige Spieler, die ausschließlich für ItemGrinder arbeiten. Unser Ruf bedeutet für uns alles und wir haben schon hunderte Carries für unsere Kunden durchgeführt.
Wir sind uns vollkommen darüber im Klaren, dass ein gewisses Maß an Vertrauen erforderlich ist, um einem Fremden auf das eigene Konto zu lassen. Wenn du Bedenken haben solltest, empfehlen wir dir unser Feedback anzuschauen! Wir empfehlen außerdem, dein Kennwort in ein temporäres Kennwort zu ändern und es dann erneut zu ändern, wenn wir deinen Auftrag abgeschlossen haben.
Unser Team hat strikte Richtlinien, bspw. keine allgemeinen Einstellungen deines PSN-Kontos zu manipulieren. Deine Waffen und Rüstungen werden nicht in andere Ausrüstungsgegenstände infundiert. Wir verwenden einen Itemmanager (wie DIM oder Ishtar Commander), um Gegenstände zu bewegen oder Dinge in den Tresor zu legen, um Platz zu schaffen. Wir ändern, falls erforderlich, lediglich die Helligkeit und Controller-Einstellungen, da zu niedrige/zu hohe Einstellungen uns an der gewohnten Durchführung der Dienstleistungen hindern könnten.
Wir bieten gelegentlich Aktionen an. Auch sind wir bereit, bei einer gewissen Mengenabnahme Rabatte auszusprechen.
Nein! Es kann immer nur eine Person zur gleichen Zeit angemeldet sein. Wenn du dich einloggst, werden wir ausgeloggt und von der laufenden Aktivität ausgeschlossen. Bitte stelle sicher, dass weder du, noch jemand anderes sich während der Zeit, in der wir uns in deinem Account befinden, einloggt oder deine Konsole startet, sofern du die Funktion „Automatisch Anmelden“ aktiviert hast.
Wenn du dich für eine Stelle bei uns bewerben möchtest, dann fülle einfach dieses Formular aus. Wir melden uns dann bei dir!